Karong hapon, ang sales manager nakadawat og mensahe gikan sa usa ka Nigerian nga kustomer.Ang pipila ka mugbong mga tudling-pulong nagpakita sa iyang katagbawan sa amonghuman-salesserbisyo.

Bisan kung ang matag produkto moagi sa usa ka serye sa mga inspeksyon sa wala pa ipadala aron masiguro ang pasundayag, hitsura, kaluwasan ug uban pang mga aspeto sa kalidad sa makina.Bisan pa, ang ubang mga kustomer makasugat og pipila ka mga problema sa paggamit.Ug tungod sa gilay-on, ang pagkahuman sa pagbaligya sa online nga teknikal nga giya labi ka hinungdanon.

Human makadawatkini nga proyekto sa after-sales, ang among after-sales engineer Jackson mikontak sa kustomer sa labing madali nga panahon sakuhaaang aktuwal nga sitwasyonsa una.Ang maayo nga serbisyo pagkahuman sa pagbaligya gibase sa pagpanalipod sa interes sa mga kostumer, ug nahibal-an kaayo ni Jackson kini nga kamatuoran.Sa kini nga kaso, kini mao ang dayag nga kini mao ang sa interes sa kustomer sa pagpasig-uli sa makina nga gamitonASAP.Busa, si Jackson wala mag-usik ug gamay nga panahon, bisan nag-overtime hangtod sa lawom nga kagabhion aron masusi ang nangaging datos, ug sa kataposan nakakaplag ug solusyon.Aron mapadali ang pagsabut sa mga kostumer, ang koneksyon sa video ug giya sa online gisagop aron sa katapusan mahimo ang operasyon sa makina.

Sa tanan nga panahon, si Dawei naningkamot sa paghatag sa mga kustomer sa mas maayo nga mga serbisyo, pagdani sa mga kustomer nga adunay taas nga kalidad nga mga serbisyo, ug pagpabilin sa mga kustomer nga adunay taas nga kalidad nga mga serbisyo.