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【Actualités】 Un client d'il y a 10 ans

En tant qu'équipement auxiliaire important pour le diagnostic des médecins, l'équipement de diagnostic médical par ultrasons est d'une grande importance pour sa durabilité.De plus, un bon service après-vente n'est pas seulement lorsque l'équipement tombe en panne, mais guider les clients pour effectuer les opérations correctes est également une partie importante du service après-vente..

 

Récemment, j'ai reçu un message d'un client du Venezuela.Il a acheté unn appareil en 2011de Dawei, et il est toujours utilisé normalement aujourd'hui sans aucun autre problème.Il est venu demander de l'aide uniquement parce qu'il avait oublié où se trouvait le bouton pour définir les données.Au cours des 10 dernières années, la machine qu'il a achetée a été transformée en un autre modèle en raison de mises à niveau du système et de l'apparence, et il ne fait aucun doute que la période de service après-vente est passée.Mais lorsqu'il est revenu vers nous, notre chef d'entreprise a encore été très patient pour résoudre les difficultés à sa place.Une fois le problème résolu, il nous a remerciés très sincèrement et a fait l'éloge de nos produits.

 

En tant que fabricant de produits médicaux, non seulement nous produisons et vendons des équipements, mais nous fournissons également aux médecins de meilleurs «assistants» et services.

老客户


Heure de publication : 29 novembre 2021