आज दोपहर, बिक्री प्रबंधक को एक नाइजीरियाई ग्राहक से एक संदेश प्राप्त हुआ.कुछ छोटे वाक्यों से हमारे प्रति उनकी संतुष्टि का पता चलाबिक्री के बादसेवा।

यद्यपि प्रत्येक उत्पाद को मशीन के प्रदर्शन, उपस्थिति, सुरक्षा और गुणवत्ता के अन्य पहलुओं को सुनिश्चित करने के लिए शिपमेंट से पहले निरीक्षण की एक श्रृंखला से गुजरना होगा।हालाँकि, कुछ ग्राहकों को उपयोग में कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।और दूरी के कारण, बिक्री के बाद ऑनलाइन तकनीकी मार्गदर्शन विशेष रूप से महत्वपूर्ण है.

प्राप्त करने के बादबिक्री के बाद की यह परियोजना, हमारे बिक्री-पश्चात इंजीनियर जैक्सन ने यथाशीघ्र ग्राहक से संपर्क कियापानावास्तविक स्थितिसर्वप्रथम.अच्छी बिक्री-पश्चात सेवा ग्राहकों के हितों की रक्षा पर आधारित है, और जैक्सन इस सच्चाई को अच्छी तरह से जानता है।इस मामले में, यह स्पष्ट है कि मशीन को उपयोग के लिए बहाल करना ग्राहक के हित में हैयथाशीघ्र.इसलिए, जैक्सन ने थोड़ा भी समय बर्बाद नहीं किया, यहां तक ​​कि पिछले डेटा की जांच करने के लिए देर रात तक ओवरटाइम भी किया और आखिरकार एक समाधान ढूंढ लिया।ग्राहकों की समझ को सुविधाजनक बनाने के लिए, मशीन का संचालन फिर से शुरू करने के लिए वीडियो कनेक्शन और ऑनलाइन मार्गदर्शन को अपनाया गया।

हमेशा से, दावेई ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने, उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के साथ ग्राहकों को आकर्षित करने और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के साथ ग्राहकों को बनाए रखने का प्रयास करता रहा है।