Haut de Mëtteg krut de Verkeefer Manager e Message vun engem nigerianesche Client.E puer kuerz Sätz hunn seng Zefriddenheet mat eisemno-OfsazService.

Och wann all Produkt eng Serie vun Inspektiounen virum Versand erliewt fir d'Performance, d'Erscheinung, d'Sécherheet an aner Aspekter vun der Qualitéit vun der Maschinn ze garantéieren.Wéi och ëmmer, e puer Cliente wäerten e puer Probleemer beim Gebrauch begéinen.A wéinst der Distanz ass After-Sales Online technesch Leedung besonnesch wichteg.

Nom Empfangdësem Projet vun no-Ofsaz, eisen After-Sales-Ingenieur Jackson kontaktéiert de Client sou séier wéi méiglech firkréiendéi aktuell Situatiounfir d'eischt.Gutt After-Sales-Service ass virgesinn fir d'Interesse vun de Clienten ze schützen, an den Jackson weess dës Wourecht gutt.An dësem Fall ass et evident datt et am Interesse vum Client ass d'Maschinn ze restauréieren fir ze benotzenASAP.Dofir huet den Jackson net e bëssen Zäit verschwenden, souguer Iwwerstonnen bis spéit an der Nuecht geschafft fir déi vergaangen Donnéeën ze kontrolléieren, an endlech eng Léisung fonnt.Fir d'Verständnis vun de Clienten z'erliichteren, goufen d'Videoverbindung an d'online Leedung ugeholl fir endlech d'Maschinn d'Operatioun ze maachen.

All laanscht, Dawei bestrieft Clienten mat besser Servicer ze bidden, Clienten mat héich-Qualitéit Servicer unzezéien, a Clienten mat héich-Qualitéit Servicer behalen.