Esta tarde, o gerente de vendas recebeu uma mensagem de um cliente nigeriano.Algumas frases curtas mostraram sua satisfação com nossodepois das vendasserviço.

Embora cada produto passe por uma série de inspeções antes do envio para garantir o desempenho, aparência, segurança e outros aspectos da qualidade da máquina.No entanto, alguns clientes encontrarão alguns problemas no uso.E devido à distância, a orientação técnica on-line pós-venda é particularmente importante.

Depois de recebereste projeto de pós-venda, nosso engenheiro pós-venda Jackson entrou em contato com o cliente o mais rápido possível parapegara situação realinicialmente.O bom serviço pós-venda tem como premissa proteger os interesses dos clientes, e Jackson conhece bem essa verdade.Neste caso, é óbvio que é do interesse do cliente repor a máquina para utilizaçãoo mais cedo possível.Portanto, Jackson não perdeu tempo, mesmo trabalhando horas extras até tarde da noite para verificar os dados anteriores e, finalmente, encontrou uma solução.A fim de facilitar o entendimento dos clientes, foram adotadas conexão de vídeo e orientação on-line para finalmente fazer a máquina retomar a operação.

O tempo todo, a Dawei se esforça para fornecer melhores serviços aos clientes, atrair clientes com serviços de alta qualidade e reter clientes com serviços de alta qualidade.