I eftermiddags fick försäljningschefen ett meddelande från en nigeriansk kund.Några korta meningar visade hans tillfredsställelse med vårefter försäljningservice.

Även om varje produkt kommer att genomgå en serie inspektioner före leverans för att säkerställa prestanda, utseende, säkerhet och andra aspekter av maskinens kvalitet.Vissa kunder kommer dock att stöta på vissa problem vid användning.Och på grund av avståndet är teknisk rådgivning online särskilt viktig.

Efter mottagandedetta eftermarknadsprojekt, kontaktade vår eftermarknadsingenjör Jackson kunden så snart som möjligt för attskaffa sigden faktiska situationeni början.God eftermarknadsservice bygger på att skydda kundernas intressen, och Jackson känner väl till denna sanning.I det här fallet är det uppenbart att det ligger i kundens intresse att återställa maskinen att användaså fort som möjligt.Därför slösade Jackson inte bort lite tid, arbetade till och med övertid till sent på natten för att kontrollera tidigare data, och hittade till slut en lösning.För att underlätta kundernas förståelse antogs videoanslutning och onlinevägledning för att äntligen få maskinen att återuppta driften.

Hela tiden strävar Dawei efter att ge kunderna bättre tjänster, attrahera kunder med tjänster av hög kvalitet och behålla kunder med tjänster av hög kvalitet.