บ่ายวันนี้ ผู้จัดการฝ่ายขายได้รับข้อความจากลูกค้าชาวไนจีเรีย.ประโยคสั้น ๆ สองสามประโยคแสดงถึงความพึงพอใจของเขาที่มีต่อเราหลังการขายบริการ.
แม้ว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นจะผ่านการตรวจสอบหลายครั้งก่อนจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพ รูปลักษณ์ ความปลอดภัย และด้านอื่นๆ ของคุณภาพของเครื่องจักรอย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางรายจะประสบปัญหาในการใช้งานบ้างและเนื่องจากระยะทางที่ห่างไกล คำแนะนำด้านเทคนิคออนไลน์หลังการขายจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ.
หลังจากได้รับโครงการหลังการขายนี้แจ็คสันวิศวกรหลังการขายของเราติดต่อลูกค้าโดยเร็วที่สุดเพื่อรับสถานการณ์จริงตอนแรก.บริการหลังการขายที่ดีตั้งอยู่บนพื้นฐานการปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า และแจ็คสันรู้ความจริงข้อนี้ดีในกรณีนี้ เห็นได้ชัดว่าอยู่ในความสนใจของลูกค้าในการกู้คืนเครื่องให้ใช้งานได้โดยเร็วที่สุด.ดังนั้นแจ็คสันจึงไม่เสียเวลาแม้แต่นิดเดียวทำงานล่วงเวลาจนดึกดื่นเพื่อตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังและในที่สุดก็พบวิธีแก้ปัญหาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจของลูกค้า จึงมีการนำการเชื่อมต่อวิดีโอและคำแนะนำออนไลน์มาใช้เพื่อทำให้เครื่องกลับมาทำงานต่อในที่สุด
ตลอดมา ทวายมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่ดีขึ้น ดึงดูดลูกค้าด้วยบริการคุณภาพสูง และรักษาลูกค้าด้วยบริการคุณภาพสูง
เวลาโพสต์: พ.ย.-09-2564